Bạn hoàn toàn có thể tự cài hệ điều hành theo ý muốn thông qua Dashboard của Portal. Nếu bạn gặp vướng mắc gì trong quá trình cài đặt, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kỹ thuật tận tình.

Cloud Server được cài đặt với bản server chứa dịch vụ SSH (đối với Server Linux) hoặc dịch vụ Remote Desktop (đối với Server Windows) để giúp khách hàng kết nối và quản trị máy chủ.

Quá trình nâng cấp Cloud Server lên cấu hình cao hơn rất nhanh chóng chỉ từ vài giây, nâng cấp ngay trên Dashboard và không ảnh hưởng đến dữ liệu/phần mềm đang chạy. Trong các trường hợp bạn cần hỗ trợ về nâng cấp dịch vụ, hãy gửi yêu cầu, bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp.

Mỗi khách hàng sẽ có một hệ thống mạng LAN nội bộ riêng. Các server khách hàng khác sẽ không thể truy cập hay giao tiếp thông qua nhau được, nhờ vậy loại bỏ hoàn toàn khả năng tấn công nội bộ.

Một hệ thống bảo mật có tên là BPR – Border Protection Router sẽ đứng trước server của bạn, liên tục giám sát toàn bộ lưu lượng, phát hiện các hoạt động bất thường, hành vi khả nghi, xâm nhập trái phép trên môi trường internet.